Contenidos digitales

Temas y resumen de	Casos para revisar
ce-SECOND SKIN (Swim Team Store) http://ce2009.pbworks.com/tienda-virtual-chiu	Ce_CasaIdeal http://ce2009.pbworks.com/w/page/26649001/Tienda-Virtual-Chu Trabajo final
ce.Liston.Rojo http://listonrojo.jimdo.com/	CE_Rioja http://ce2009.pbworks.com/w/page/26829234/tienda-virtual-oscar
ce.Olla de barro http://ce2009.pbworks.com/w/page/26650032/tienda-virtual-haro	Portafolio de productos de UNICLICK http://www.uniclick.com.pe/blog/portafolio/ Se deberá elegir una apps y mencionar su aplicación en un grupo a crear para su proyecto de trabajo final a presentar

OSMAR FIGUEROA

Practica 5 – Comercio Electrónico

De las opciones mencionadas en la parte superior, la que me intereso màs fue el de la tienda virtual Second Skin. Ya que igual que el Sr. Chiu yo también he nadado de niño y me gusta bastante la natación, aunque ya no lo practique es algo al cual le tengo bastante interés.

Para poder hacer un buen análisis sobre la viabilidad de esta pagina en función al comercio electrónica primero tenemos que definir lo que vende la tienda, sus productos, sus medios de distribución y la forma de que esta llega a sus clientes. La tienda virtual que se presenta se dedica a la venta de indumentaria o ropa funcional que se usa durante la natación. Es decir, ropa de baños y trajes hecho de telas especiales (neopreno, spandex) que ayuden a mejorar el desempeño de los nadadores. Inicialmente viéndolo de grosso modo, podemos decir que este tipo de tienda es un concepto de especialización de un segmento. Es claro que la mayoría de tiendas de este país, sea SAGA y RIPLEY venden ropa de baños. No hay tienda de ropa que en la temporada de verano se dedique a la venta de ropa. Lo que el Sr. Chiu ha creado es una tienda que satisface las necesidades de un nicho de mercado.

Dentro de que categoría se encuentra Second Skin

Second skin se encuentra en la categoría de Business to Consumer (B2C). Se dedica a la venta de productos por medio de una pagina web. Es el ejemplo clásico de lo que es el comercio electrónico. Otra categoría en la que entra Second Skin también es la de ventas de negocio a negocio (B2B) ya que si no me equivoco ellos también se van a dedicar a la importación de una marca exclusiva de productos por lo cual ellos también pueden volverse en distribuidores exclusivos en el Peru.

Caracteristicas que crean valor en el producto

Lo mas importante de una tienda virtual o web es crear un impacto en el consumidor para que este sea atraído y convencido de adquirir un producto o informarse mas sobre ello. Este impacto lo crea a través de los sentidos, y el único sentido que podemos usar para percibir las cualidades de una pagina web es mediante la vista y el escucha. El consumidor debe ser impactado por la pagina web mediante diferentes recursos. Sean videos, audios, un logo llamativo, una imagen provocadora todo estas variables deben provocar al consumidor.

Vemos que esta pagina web solamente contiene una pagina. Al inicio vemos un nadador compitiendo y el logo de la empresa. Inmediatamente uno se ve atraído a la imagen y al ver el logo inmediatamente sabemos que se trata sobre natación. Esta relación inicial entre el factor impactante y el producto es importante para poder relacionar el concepto de esta pagina web. En la misma web vemos un audio y un video. Estas son las dos formas mas efectivas de atraer a un consumidor en un medio virtual. El audio y el video alimentan nuestro deseo ya que nos saturan de información que si correctamente canalizada puede resultar en una compra.

Una vez que hemos visto los videos inmediatamente el consumidor va a pedir mas. El consumidor es una persona insaciable que va a querer la mayor cantidad de información en el menor tiempo posible. Vemos que inmediatamente luego del audio y el video pasa directamente a los productos y estos productos no son mostrados de manera textual sino mediante imágenes para saber de que estamos tratando.

Una de los atributos que veo en esta pagina es saber sobre la TECNOLOGIA. Al comprar un producto especializado que sea dirigido a un nicho de mercado lo mas importante es saber los beneficios o el plus del producto. Alli vemos que se muestran los textiles utilizadas y la tecnología que nos ayudaran a nadar mas rápido. Siendo esto una pagina sobre productos de natación un nadador va a querer una prenda que además que sea bonita, tengo el atributo de hacernos mejorar.

Caracteristicas funcionales de la pagina (apps)

Una vez que hemos definido los factores que crean valor debemos analizar los factores que le dan funcionalidad a la pagina. Como hemos visto en clase estamos en la época de la WEB2.0. Ya nos estamos en los tiempos donde las paginas web solo servían para visualizar o informarse sobre algo. Ahora el comercio electrónico es interactivo y por eso una pagina que vende productos debe tener un aspecto funcional, debe darle un plus a su marca y a su pagina web. Su pagina web debe ser un portal para que la gente que disfruta de la natación pueda hacerla un link de ingreso diario.

Las únicas dos características funcionales que vemos en esta pagina es el APP de FLICKR y el de la ENCICLOPEDIA BRITANNICA. Aunque son apps un poco antiguos vemos que el Sr.Chiu trato de hacer un esfuerzo para darle valor a su pagina. En flickr podemos ver fotos que han cargado otros usuarios usados para poder conocer un poco mas sobre el producto, o conocer sobre otras alternativas. El app de la enciclopedia britannica es un app un poco fuera de sitio ya que una pagina dedicada a la venta de prendas de natación no tiene nada que ver con una enciclopedia.

Que le falta a esta pagina

Definitivamente hay BASTANTE cosas que se pueden mejorar en esta pagina. No estoy criticando su esfuerzo pero viéndolo de un punto de vista puramente comercial, una pagina web HOY EN DIA mediante los principios de WEB2.0 debe tener ciertas características.

Los mas fundamental del comercio electrónico es hacer que la pagina web se vuelva un portal de acceso para el usuario en el largo plazo. Si una pagina web no logra tener trafico o mantener al usuario mas de unos segundos significa que ha fallado en sus objetivos de atraer al cliente. Paginas como yahoo, amazon, ebay fueron inicialmente paginas web pero ahora son las mas visitadas porque se han vuelto portales web. La gente no ingresa a estas paginas para un solo propósito sino que ellos saben que mediante estas paginas va a tener acceso a una cantidad casi infinita de información.

El PODER es una palabra muy importante. El consumidor y usuario desean tener poder mediante el acceso a la información. Facil esa es una de las principales razones por la cual el internet es una herramienta tan importante. El usuario tiene acceso a todo tipo de información en tiempo real. La forma en que una pagina B2C puede darle poder al usuario para que además de poder comprar en la pagina web sea un portal donde el usuario pueda tener acceso a todo tipo de información. Esto se puede lograr mediante:

· Hacer blogs interactivos

· Chat en tiempo real con los agentes de ventas

· Informacion sobre eventos y actividades realcionadas

· Informacion complementaria

· Seguimiento por correo electrónico

· Ofertas y promociones mediante e-mail

· Shopping Cart

· Diferente medios de pago (paypal)

· Tracking de los pedidos

· Integracion a las redes sociales

· Capacidad de contactarse via email

· Buzon de comentarios

· APPS relacionadas

Estas son ALGUNAS de las formas que se puede dar valor a una pagina web con el objetivo de que se vuelva parte integral de la experiencia que tiene el consumidor o usuario en su navegación cotidiana. Otro problema es que esta pagina web esta basada en un plataforma de BLOG, por lo cual limita enormemente las capacidades de poder hacer una pagina mas interesante. Herramientas como:

· Flash

· Dreamweaver

· Java

· HTML

· Plantillas flash

Ayudaran a la empresa crear una pagina web mas interesante. El tema aca es que TODO EL MUNDO tiene acceso a la web. Es un mercado gigante sin fronteras, podemos decir que es un resultado de la GLOBALIZACION. Teniendo esto en cuenta sabemos que todo el mundo tendrá acceso a nuestra web. Otro factor que debemos tener en cuenta es la universalidad de nuestra pagina. Ademas de vender productos tenemos que hacer una pagina que sea atractiva para la mayor cantidad de gente posible. Esto se logra mediante:

· Traduccion de la pagina

· Logos universales

· Uso de las redes sociales

· Metodos de pago universales com paypal, VISA, mastercard

Esto va a ayudar a que compradores de otros países adquieran nuestro producto, hay que tener en cuenta que el internet es GRATIS, todos tenemos acceso y el mercado es global por lo tanto PORQUE NO TENER CLIENTES INTERNACIONALES? Hoy en dia podemos mandar productos mediante couriers como DHL, FeDex, TNT etc etc. Ya no hay barreras para el comercio.

Conclusion:

Las paginas web no son simplemente para mostrar un producto, la pagina web debe volverse en parte integral del usuario, de la misma manera que ingresamos Hotmail todos los días para ver nuestro correo, entramos a Facebook para saber que están haciendo nuestros amigos, ingresamos al Comercio para ver las ultimas noticias o hasta el Banco para ver nuestro saldo, vemos que estas paginas son parte cotidiana de nuestra vida, hasta ya nos resulta imposible vivir sin ellas. Esto es lo que tiene que lograr una pagina web, tiene que lograr la FIDELIZACION y LEALTAD del usuario. Tenemos que mantener al usuario el mayor tiempo posible para que no compre 1 sola vez sino varias veces, que visite la pagina y recomiende a otros a hacerlo también, esa es la única forma para tener éxito.

Resulta un poco UTOPICO tratar de crear una pagina como lo descrito, hasta los creadores de Yahoo y Facebook nunca supieron e éxito que iban a tener, nosotros no sabemos como va a reaccionar el mercado pero tenemos herramientas, pautas y procedimientos para poder hacer que el usuario modifique su conducta y hacer que nuestra página se vuelva un portal. El comercio electrónico es el comercio del futuro y el futuro es ahora!

GRUPO DE FACEBOOK:

Este es el link de mi grupo en facebook:

http://www.facebook.com/home.php?#!/

Enlace del APPS elegido:

http://apps.facebook.com/concursofotosperu/

Link de mi pagina web:

www.paintballperu.com

claudia noviembre 26, 2010 0

http://ceusil.pbworks.com/w/page/33049107/Miranda-Trabajo-final

lunes, 22 de noviembre de 2010

OKUMA - trabajo final - 100%Peru

Oscar Okuma noviembre 22, 2010 0

Profesor: Le presento mi trabajo final

Pagina web:

Link

http://www.wix.com/oscar_okuma/100peru

Trabajo en word (colgado en pbworks):

Link

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32935348/Okuma-%20Trabajo%20FINAL%20-100peru

Grupo en FACEBOOK:

Link

http://www.facebook.com/home.php?sk=group_162231083814730&ap=1

Video de presentacion colgado en el grupo VIRT09A2MK

Link

http://www.facebook.com/group.php?gid=144039112296026

sábado, 20 de noviembre de 2010

Taller 19 de noviembre RONY HINOJOSA

Rony noviembre 20, 2010 0

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32849176/Hinojosa-Talleer-19-noviembre

viernes, 19 de noviembre de 2010

Taller 19 NOV - Stephanie Cabrera

Stephanie Cabrera noviembre 19, 2010 0

Profesor ahí le envío el Taller 19 NOV

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32831975/Stephanie%20Cabrera%20-%20Taller%2019NOV

Sanchez Taller 19 noviembre

Jorge L. SS noviembre 19, 2010 0

Aqui va ellink demi trabajo profe.

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32831881/SanchezTaller19NOV

SALUDOS!

HUARCAYA taller 19 Nov

Fio Huarcaya noviembre 19, 2010 0

AQUI VA MI LINK

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32831833/HUARCAYA-taller-19-Nov

Soriano Taller 19 Nov

Blanca Soriano noviembre 19, 2010 0

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32831809/Soriano-Taller-19-Noviembre

Byrne Taller 19 Nov

Néstor Byrne Duarte noviembre 19, 2010 0

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32831632/Byrne-Taller-19-Nov#

Saludos Aliancista !

Carpio Luna - taller 19 nov

Araceli noviembre 19, 2010 0

Ahi esta mi taller profe!!!
ceusil.pbworks.com/w/page/32831535/Carpio%20Luna-Taller%2019%20Nov

Vargas Inca Taller 19 de Noviembre

Cindy Vargas noviembre 19, 2010 0

Profesor le adjunto el link de mi taller :
http://ceusil.pbworks.com/w/page/32828638/Vargas-Inca-Taller-19-de-Noviembre

corpancho taller 19 noviembre

daniela noviembre 19, 2010 0

http://ceusil.pbworks.com/w/page/32828190/corpancho-taller-19-noviembre

Okuma-Taller 19Nov

Oscar Okuma noviembre 19, 2010 0

Profe, que tal aca le dejo el link donde ubicara mi archivo en WORD sobre la practica de hoy en dia.

Link
http://ceusil.pbworks.com/w/page/32827547/Okuma-Taller19Nov
LINK <-- acceso directo al documento word